STRATEGISCH COMMUNICATIEADVIES

Wij helpen jullie met strategisch communicatieadvies en bouwen aan vertrouwen, duidelijkheid en draagvlak, zowel intern als extern. We zorgen voor een sterke positionering, een communicatieaanpak die raakt, en een organisatie die trots is op haar verhaal.

VOOR ZORGORGANISATIES DIE HUN VERHAAL STERK, UNIEK EN MENSGERICHT WILLEN VERTELLEN

Je ziet het gebeuren, elke dag. Collega’s die langs elkaar heen praten. Een belangrijke verandering die niet goed landt. Cliënten die zeggen: “Dat wist ik helemaal niet.” Of een vacature die voor de vierde keer online komt, omdat de juiste mensen zich simpelweg niet aangesproken voelen.

Veel zorgorganisaties hebben wél een verhaal, maar het komt niet goed over. De communicatie is versnipperd, zit vol aannames of blijft hangen in vaktaal. Je wilt dat mensen het zien, voelen en begrijpen. Van medewerkers, nieuwe collega’s tot beleidsmakers.

Communicatie is geen bijzaak, maar een krachtig instrument dat mensen verbindt, vertrouwen opbouwt en richting geeft.

WAT WE DOEN

Ons strategisch communicatieadvies is altijd op maat. Je kunt bij ons terecht voor:

Een duidelijke communicatiestrategie die richting geeft aan alle uitingen

Sterke positionering en een kloppende merkarchitectuur

Doelgroeponderzoek onder cliënten, medewerkers en stakeholders

Een onderscheidende employer branding strategie om personeel te vinden én aan de organisatie te binden

Een passende interne communicatiestrategie die betrokkenheid onder medewerkers versterkt

We kijken wat er speelt in jullie organisatie, en zorgen voor een plan dat niet weer in een la verdwijnt, maar in actie komt.

ONZE WERKWJZE

We starten altijd met een kennismaking en maken een analyse van de huidige situatie. Daarna bouwen we samen aan de strategie, met draagvlak bij alle betrokkenen. Geen dikke rapporten zonder vervolg, maar een helder plan van aanpak en ondersteuning in de uitvoering. Van interviews tot werksessies, van onderzoek tot creatieve vertaling, we betrekken het team en zorgen voor blijvende verandering.

We nemen iedereen mee in het proces, betrekken de juiste mensen en zorgen dat er draagvlak is voor verandering. En we blijven betrokken zolang dat nodig is, als sparringpartner, uitvoerder of begeleider.

Want een goede strategie begint bij inzicht, maar komt pas tot leven in de uitvoering.

EERLIJKE WOORDEN VAN ONZE KLANTEN

Fleur brengt ons de juiste combinatie van kennis en ervaring, creativiteit, flexibiliteit en hands-on mentaliteit. Ze combineert het invoeren van de strategie met hands-on zaken. Ik leer continue van Fleur allerlei zaken op marketinggebied. Eén van de belangrijkste lessen is “denk vanuit de klant, niet vanuit de techniek – wat kunnen wij – maar wat krijgt de klant opgeleverd.

EDWIN VAN DEN BOS | PROGRESS – EXPERTS IN LIFE SCIENCES

Snel, goed, oplossingsgericht én gezellig, dat is Fleur. Ruim een jaar was ze onderdeel van het marketing & communicatie team van Eurofins Clinical Diagnostics. Fleur is een echte teamspeler die altijd klaar staat om anderen te helpen. Ze blinkt uit in het vinden van creatieve oplossingen voor complexe uitdagingen. Een aanwinst voor ieder marketingcommunicatie team!

LILY VAN THIEL | EUROFINS CLINICAL DIAGNOSTICS

Binnen Nusantara was Fleur mijn voornaamste sparringpartner bij het formuleren en communiceren van een nieuwe marketingstrategie. Ik heb haar hierin betrokken direct na haar binnenkomst. Fleur heeft mij verrast met haar snelle inzicht in de specifieke doelgroep en cultuur van Nusantara. En haar inzicht in de nieuwe kansen die dit bood naar de toekomst. Fleur is doelgericht en zakelijk, en open en helder in de communicatie. Ze maakt waar wat ze toezegt. En ze is een kei in zowel marketing als in communicatie. Ze heeft het vermogen om strategisch denken te vertalen naar boodschappen op alle niveaus, naar alle stakeholders in de organisatie. Dank voor de fijne samenwerking Fleur!

ROY DOM | STICHTING NUSANTARA ZORG

Het samenwerken met Het Marketing Lab geeft ons houvast. Zij weten ons te adviseren. Geven ons feedback op de manier van communiceren naar onze doelgroep. Wat werkt wat werkt niet. Flexpertise Zorg is een heel nieuw op te zetten initiatief. De gedrevenheid waar Fleur met ons meedenkt en meebouwt geeft energie en je weet dat het goed komt. Fleur zegt wat ze doet en doet wat ze zegt. En daarbij houdt het niet op, daarmee bedoel ik dat zij niet doet wat ze moet doen, maar ook met nieuwe initiatieven komt waar wij niet aan gedacht zouden hebben. Kortom zij bouwt met ons mee aan dit mooie initiatief en voelt daarbij als een collega!

FLEUR KUSTERS | FLEXPERTISE ZORG

Met hun inzet en betrokkenheid hebben zij (Fleur en Pascal) een eerste aanzet gegeven tot het vorm en inhoud geven van onze Marketing & en Communicatie afdeling. De marketing van zorg en welzijn, in de specifieke doelgroep en cultuur van Nusantara, is een lastig fenomeen omdat het veelal geen tastbare producten zijn. Zorg vindt immers plaats tussen mensen, tussen neuzen, in de ‘intieme’ relatie tussen zorgvrager en zorgschenker. Deze fijngevoeligheid werd door hen ragfijn aangevoeld en vertaald in aansprekende marketinginstrumenten en communicatie.

WILBERT DE HAAN WESTERVELD | STICHTING NUSANTARA ZORG

DEZE DIENST IS ER VOOR ZORGORGANISATIES DIE:

Willen werken aan hun positionering of employer branding

Moeite hebben om de interne communicatie op één lijn te krijgen

Strategische keuzes moeten maken in roerige tijden

Een nieuw verhaal willen vertellen dat klopt met de kern van hun organisatie

Hulp nodig hebben bij het meenemen van medewerkers, cliënten en andere stakeholders

Zowel in de ouderenzorg, binnen de GGZ of bij een huisartscoöperatie: als communicatie geen bijzaak is, maar een essentieel onderdeel van de zorgvisie, dan passen wij bij jullie.

wat het oplevert

Een communicatieaanpak die werkt. Die richting geeft aan keuzes, de juiste mensen bereikt en vertrouwen opbouwt bij medewerkers, cliënten en stakeholders. Je verhaal wordt duidelijk, herkenbaar en consistent, binnen en buiten de organisatie. Geen losse boodschappen meer, maar een kloppend verhaal waar iedereen zich in herkent en naar handelt. Dat maakt jullie zichtbaarder, geloofwaardiger en aantrekkelijker voor de mensen die er echt toe doen.

Strategisch Communicatieadvies