MARKETINGPARTNER
voor DE ZORG & LIFE SCIENCES

Samen zorgen we dat je marketing niet langer een tijd-, energie- en geldvretende kwaal is, maar een effectief middel om klanten en medewerkers voor je te winnen.

HET IS TIJD VOOR
EERSTE HULP BIJ MARKETING

Als managementlid binnen zorg en life sciences houd je meerdere ballen tegelijk omhoog. Een van die ballen is marketing. Maar deze marketingbal glipt steeds uit je handen, omdat de inspanningen je (bijna) niets opleveren. Of omdat collega’s te druk zijn met hun eigen taken om je te helpen. Hierdoor lopen potentiële klanten en medewerkers aan jullie voorbij, waardoor tijd, geld en energie verspild wordt. Dat kan anders. Dat moet anders. En dat gaan we anders doen. Wij helpen jouw idee bij de juiste doelgroep te krijgen, door klantgericht te denken.

ZO KUNNEN WE JE HELPEN

MARKETING ACTIEPLAN

Samen gaan we van “maar wat aanmodderen”, naar werken vanuit rust en structuur, met een duidelijk actieplan. Zo weet je precies wat er moet gebeuren om je idee bij de juiste doelgroep te krijgen. En je doelstellingen? Die blijken toch haalbaar.

HELPENDE MARKETINGHAND

Kan je marketingafdeling wel wat extra handjes gebruiken? Wij zorgen dat geparkeerde to-do’s opgepakt worden. Zo verstoffen je ideeën niet in een archieflade, maar komen ze tot leven en worden ze beter vermarkt.

EXTERN MARKETING TEAM

Als extern marketing team worden we onderdeel van jouw organisatie en zorgen we dat je marketing continu tot in de puntjes geregeld is. Daardoor is je marketing niet langer een kostenpost, maar een rendabele investering.

INTERIM MARKETEER

Ben je opzoek naar tijdelijke ondersteuning voor in jouw team of krijg je die ene vacature maar niet gevuld? Wij komen je team versterken. Zo komt je dagelijkse operatie geen seconde stil te liggen, en kun je de continuïteit in je marketing waarborgen.

onze filosofie

WE HEBBEN HET NIET OVER
CLIËNTEN EN PATIËNTEN
MAAR OVER KLANTEN

EEN CLIËNT OF PATIËNT?
IS EIGENLIJK GEWOON EEN KLANT

Niet alleen iemand die hulp nodig heeft, maar iemand die op een menselijke manier behandeld wil worden. Niet vanuit protocollen of producten. Daarom is het tijd om meer vanuit de klant te denken. Door klantgericht te denken én te doen, creëer je bewustwording en zorg je ervoor dat je ideeën bij de juiste doelgroep belanden. Bijvoorbeeld door als tandarts ook in de avonden en op zaterdagochtend te openen, zodat

ondernemers je waarderen omdat jij hun tijd waardeert. Of door als verpleeghuis een duidelijke brochure aan te bieden met informatie over je doelgroep, zodat de klant makkelijk een fijne plek kan kiezen. Zo hechten we het gat tussen zorg & life sciences en marketing, waardoor potentiële klanten en medewerkers je bedrijf naadloos weten te vinden.

Niet alleen iemand die hulp nodig heeft, maar iemand die op een menselijke manier behandeld wil worden. Niet vanuit protocollen of producten. Daarom is het tijd om meer vanuit de klant te denken. Door klantgericht te denken én te doen, creëer je bewustwording en zorg je ervoor dat je ideeën bij de juiste doelgroep belanden. Bijvoorbeeld door als tandarts ook in de avonden en op zaterdagochtend te openen, zodat ondernemers je waarderen omdat jij hun tijd waardeert. Of door als verpleeghuis een duidelijke brochure aan te bieden met informatie over je doelgroep, zodat de klant makkelijk een fijne plek kan kiezen. Zo hechten we het gat tussen zorg & life sciences en marketing, waardoor potentiële klanten en medewerkers je bedrijf naadloos weten te vinden.

EERLIJKE WOORDEN VAN ONZE KLANTEN

Fleur brengt ons de juiste combinatie van kennis en ervaring, creativiteit, flexibiliteit en hands-on mentaliteit. Ze combineert het invoeren van de strategie met hands-on zaken. Ik leer continue van Fleur allerlei zaken op marketinggebied. Eén van de belangrijkste lessen is “denk vanuit de klant, niet vanuit de techniek – wat kunnen wij – maar wat krijgt de klant opgeleverd.

EDWIN VAN DEN BOS | PROGRESS – EXPERTS IN LIFE SCIENCES

Snel, goed, oplossingsgericht én gezellig, dat is Fleur. Ruim een jaar was ze onderdeel van het marketing & communicatie team van Eurofins Clinical Diagnostics. Fleur is een echte teamspeler die altijd klaar staat om anderen te helpen. Ze blinkt uit in het vinden van creatieve oplossingen voor complexe uitdagingen. Een aanwinst voor ieder marketingcommunicatie team!

LILY VAN THIEL | EUROFINS CLINICAL DIAGNOSTICS

Binnen Nusantara was Fleur mijn voornaamste sparringpartner bij het formuleren en communiceren van een nieuwe marketingstrategie. Ik heb haar hierin betrokken direct na haar binnenkomst. Fleur heeft mij verrast met haar snelle inzicht in de specifieke doelgroep en cultuur van Nusantara. En haar inzicht in de nieuwe kansen die dit bood naar de toekomst. Fleur is doelgericht en zakelijk, en open en helder in de communicatie. Ze maakt waar wat ze toezegt. En ze is een kei in zowel marketing als in communicatie. Ze heeft het vermogen om strategisch denken te vertalen naar boodschappen op alle niveaus, naar alle stakeholders in de organisatie. Dank voor de fijne samenwerking Fleur!

ROY DOM | STICHTING NUSANTARA ZORG

Het samenwerken met Het Marketing Lab geeft ons houvast. Zij weten ons te adviseren. Geven ons feedback op de manier van communiceren naar onze doelgroep. Wat werkt wat werkt niet. Flexpertise Zorg is een heel nieuw op te zetten initiatief. De gedrevenheid waar Fleur met ons meedenkt en meebouwt geeft energie en je weet dat het goed komt. Fleur zegt wat ze doet en doet wat ze zegt. En daarbij houdt het niet op, daarmee bedoel ik dat zij niet doet wat ze moet doen, maar ook met nieuwe initiatieven komt waar wij niet aan gedacht zouden hebben. Kortom zij bouwt met ons mee aan dit mooie initiatief en voelt daarbij als een collega!

FLEUR KUSTERS | FLEXPERTISE ZORG

Met hun inzet en betrokkenheid hebben zij (Fleur en Pascal) een eerste aanzet gegeven tot het vorm en inhoud geven van onze Marketing & en Communicatie afdeling. De marketing van zorg en welzijn, in de specifieke doelgroep en cultuur van Nusantara, is een lastig fenomeen omdat het veelal geen tastbare producten zijn. Zorg vindt immers plaats tussen mensen, tussen neuzen, in de ‘intieme’ relatie tussen zorgvrager en zorgschenker. Deze fijngevoeligheid werd door hen ragfijn aangevoeld en vertaald in aansprekende marketinginstrumenten en communicatie.

WILBERT DE HAAN WESTERVELD | STICHTING NUSANTARA ZORG

WIJ ZIJN
HET MARKETING LAB

Jouw idee helpen we bij de juiste doelgroep te krijgen door klantgericht te denken. Strategisch, maar vooral ook uitvoerend. Zo hechten we het gat tussen de Zorg & Life Sciences enerzijds en marketing anderzijds. Zodat potentiële klanten en medewerkers jullie naadloos weten te vinden. Je bedrijfsdoelstellingen blijken toch haalbaar, de marketing werkdruk verlagen we flink en marketing wordt niet langer een kostenpost, maar een rendabele investering.